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BRULHART Franck

Les facteurs clés de réussite des partenariats verticaux logistiques. Le cas de la relation chargeurs agro-alimentaires / Prestataires logistiques
Thèse en Sciences de Gestion sous la direction du Professeur Nathalie Fabbe-Costes, Université de la Méditerranée, CRET-LOG décembre 2002
08. Thèses et habilitations

Mots clefs : Coopération inter-organisationnelle, partenariat vertical, prestataire logistique, chargeur, agro-alimentaire, facteurs clés de réussite
Abstract: La thèse vise à proposer un modèle intégrateur et synthétique des facteurs clés de réussite des partenariats verticaux logistiques entre chargeur et prestataire dans le domaine du secteur agro-alimentaire.
La revue de la littérature nous permet de caractériser le domaine d'étude (partenariat vertical puis partenariat logistique) puis de développer un cadre théorique mixte sur lequel nous faisons reposer un premier corps d'hypothèses. Par la suite, nous y intégrons les apports spécifiques à la relation entre chargeur et prestataire logistique.
La première étape de la recherche empirique consiste en une double étude qualitative menée auprès de chargeurs et de prestataires ; elle permet de préciser et d'affiner le modèle élaboré lors de la revue de la littérature, mais également de préparer la phase de recherche quantitative en contribuant à développer les mesures des variables en jeu dans l'analyse. Dans la seconde étape, une étude quantitative est réalisée auprès de 219 entreprises (chargeurs et prestataires) ; elle nous permet de caractériser et de décrire le fonctionnement du partenariat vertical logistique ainsi que de tester nos hypothèses de recherche.
Les résultats obtenus montrent d'une part une influence positive directe de l'engagement, de la confiance, de la gestion amiable des conflits, de l'équité de la relation, de la proximité organisationnelle et de l'expérience de la gestion des partenariats sur la réussite du partenariat. D'autre part, ils révèlent aussi un impact positif indirect sur la réussite du partenariat de l'engagement, de la confiance, de la gestion amiable des conflits, des procédures de contrôle, de l'équité de la relation, de la proximité organisationnelle, de l'intensité du transfert de données informatisées, de la formalisation des accords, de l'expérience des pratiques avec le partenaire et de l'expérience de la gestion du partenariat..

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