Publication

ROMEYER Cécile, Armelle BOIREAUX, Valérie DUPRE, Catherine GEINDRE, Noëlle MATRAY, & Catherine MEYZO

Modélisation par les processus : une méthode préalable indispensable à la mise en &oelig;uvre d'un système d'information communicant centré sur le patient
2ème conférence francophone en Gestion et Ingénierie des SystèmEs Hospitaliers (GISEH), Ateliers de la Fucam, Mons septembre 2004
03. Communications dans des colloques internationaux à comité de lecture

Mots clefs : Système d'information hospitalier, modélisation des processus, analyse des besoins en information, processus de prise en charge des patients
Mots clefs (english) : Hospital Information system, process modelling, information requirements analysis, health care process
Abstract: Face aux difficultés multiples rencontrées dans le fonctionnement de son système d'information et compte tenu d'enjeux stratégiques majeurs, le Centre Hospitalier Universitaire de Saint-Etienne a fait le choix de procéder à une révision complète de son SIH, en s'appuyant sur une forte implication des utilisateurs et sur un pilotage marqué par l'intervention centrale de la maîtrise d'ouvrage. La méthodologie retenue, axée sur la modélisation des processus, s'inscrit dans un environnement propice : la restructuration en profondeur du CHU et en particulier le regroupement de l'ensemble des activités de médecine - chirurgie et des urgences sur un seul site. La description des étapes de la démarche, des résultats obtenus et des suites actuellement envisagées permet de favoriser l'échange d'expérience au moment où l'informatisation de la production de soins et notamment du dossier patient constitue une priorité pour les hôpitaux.
Abstract (english) : In front of difficulties in the working of its information system, the hospital of Saint-Etienne (France) decided to reconsider all the sytem, with the help of intended users. Moreover, this remodelling of the IS results from the restructuration of the hospital (in particular, the regrouping of all activities of medicine, surgery and urgency on one site). The description of the different stages of the remodelling process, the results and the following actions are presented in this paper, when informatisation of heath care process is a priority for hospitals.

Retour au menu - Page imprimable