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LIVOLSI Laurent et Christelle CAMMAN-LEDI

Flexibilités et pratiques de Gestion des Ressources Humaines dans le secteur de la prestation de services logistiques en France.
5èmes Rencontres Internationales de la Recherche en Logistique, Fortaleza (Brésil) août 2004
03. Communications dans des colloques internationaux à comité de lecture

Mots clefs : Gestion des Ressources Humaines, Prestataires Logistiques, Organisation.
Mots clefs (english) : Human Resources Management, Third Party Logistics, Organization.
Abstract: Au delà de leur flexibilité opérationnelle qui renvoie à la planification et coordination des opérations logistiques, la compétitivité des Prestataires de Services Logistiques (PSL) passe aussi par le développement d'une aptitude au changement. Cette aptitude implique nécessairement une réflexion sur les pratiques de Gestion des Ressources Humaines (GRH) qui constituent un des principaux freins au développement des PSL. Cette communication a pour objectif de décrire et d'analyser les pratiques de GRH développées par les PSL en France, et de mettre en évidence les difficultés qu'elles engendrent tant au niveau opérationnel qu'organisationnel.
Abstract (english) : Beyond their operational flexibility referring to the planning and the coordination of logistics operations, the third party logistics competitiveness is always based on the development of their change capacity. This ability means necessarily a reflection on their human resources management practices which seems to be today one of the main brake on their development. This communication aims at the description and the analysis of the HRM practices developed by the third party logistics in France in order to show the operational and organizational difficulties they actually generate.

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